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    2017/03/20 09:41:53 发布160 浏览0 回复0 点赞
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  近几年随着房地产行业的带动,中央空调机组的安装数量急剧增加,推动了行业的发展。下面我们仔细分析一下中央空调机组维保服务是由哪几类公司提供的,各自特点又是什么。

1、生产厂家做维保,拥有甲方的天然信任优势和配件资源,因此不需要费力气去开拓市场,也不用费心为客户提供特色服务。但设备出了保修期维保费用普遍很高。厂家服务的特点是:专一品牌,技术好,价格高,但服务差。

设备安装商做维保,基本做法与生产厂家相似,区别在于安装啥牌做啥牌,想做好但技术差。

专业维保公司做维保,一般以特色服务和价格优势吸引客户,能够生存下来的必需具备:专业技术过硬,服务意识强,服务有特色等特点。

这几类公司中前两类没有将维保利润当作主要利润来源,暂时属于第二或第三产业,没有大发展的驱动力,做不大也在情理当中。比较来说第三类专业维保公司最具有发展潜力,一旦清楚认识了维保行业的特点,有正确的维保规范,并制定针对性发展规划,做大做强也仅仅是时间问题。

下面我们再来看中央空调维保服务所具有的特性:

1、服务性:是指为甲方制定以机组安全高效为中心的维保方案,建立一切为甲方节约的维保原则,强调对现场人员的服务意识培训。

2、技术性:是指做好中央空调机组维保工作,需要具有较为全面的维修技能,不但要求有水路、电路、氟路、控制线路的故障判断能力,还需要有机械修配等动手能力。

3、分散性:是指项目地点分散,工人需要离开总部去实施和完成既定部署的维保任务。

4、季节性:是指中央空调维保工作淡旺季区别明显,一年中旺季四个月,淡季长达八个月。

维保公司的发展规模和前景是由这四个特性来影响和制约的, 

面对以上四个特性我们应该认清制冷维保工作的核心是技术服务,只有具备了专业的技能,才能真实兑现服务承诺,与客户形成互利互惠、合作双赢的长久局。


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